Concepto
El análisis del valor es un método para diseñar o rediseñar un producto o servicio, de forma que asegure, con mínimo coste, todas las funciones que el cliente desea y está dispuesto a pagar, y únicamente éstas, con todas las exigencias requeridas y no más. Es utilizado por equipos multidisciplinares en la fase de Identificación de oportunidades de mejora y, sobre todo, en el Diseño de soluciones. Asimismo, está estrictamente relacionado con otras herramientas, como son la tormenta de ideas, la recogida y análisis de datos, el diagrama de flujo y la matriz de planificación.
Con la aplicación del Análisis del Valor no sólo se consigue una reducción de los costes, sino que además trae pareja una mejora de la calidad y otras relacionadas con ambos factores como son, la reducción del tiempo de suministro, mejoras en el funcionamiento, mejoras en los métodos de elaboración, facilidad y seguridad en las tareas de mantenimiento…
La aplicación del Análisis del Valor en la Gestión de una empresa implica la integración de toda ella en la tarea, por lo que debe convertirse en una herramienta de trabajo para todos los componentes de la misma.

Objetivos
El empleo del Análisis del Valor, tiene como objetivos empresariales primordiales, los siguientes:
– Incremento de la utilidad para el productor
– Mejora de la Calidad.
– Incremento de productividad.
– Mejora de rentabilidad.
– Mejora de la Calidad de vida en el trabajo.
– Apertura a la innovación.
El análisis del Valor puede aplicarse actualmente a muy distintos objetos:
– Innovaciones tecnológicas o sociales.
– Productos y servicios en la industria, comercio…
– Logística, sistemas de producción flexible y automatización.
– Métodos de producción, procedimientos técnicos.
– Medios auxiliares, mantenimiento…
– Inversiones de compra, planes de ampliaciones…
– Procesos administrativos, en servicios públicos, en la organización estatal, en banca, en seguros…
– Planes y procesos urbanísticos, sociales, en sanidad, educación, deportes…
– Reducción de costes fijos.
– Estudio de redes y flujos y de información.
– Estudios de organización.

Metodología
Las cinco preguntas claves del Análisis del Valor
La metodología del Análisis del Valor se desarrolla a partir de las cinco siguientes preguntas:
– ¿En qué consiste el producto?. Definición del producto.
– ¿Para qué sirve el producto?. Funciones que realiza.
– ¿Cuánto cuesta el producto?. Valor actual.
– ¿Qué opciones pueden realizar la misma función?. Alternativas.
– ¿Cuánto costarían estas opciones?. Valor comparativo. Ahorro.
Desarrollo sistemático del Análisis del Valor
– Medidas preparatorias
– Elección del objeto de análisis y planteamiento de tareas. Una vez que se decide aplicar esta técnica, debe tenerse claro cual será su objeto de aplicación. Para ello deba realizarse un estudio previo y exhaustivo sobre la situación de los objetos considerados.
– Determinación de un objetivo cuantificado. Es imprescindible fijar desde el principio el principio el objetivo cuantificado del análisis que se va a emprender. Este podría ser por ejemplo un ahorro medio de entre un 10 y un 20 %.
– Organización y formación de los grupos de trabajo. Debe definirse la estructura de personal, a todos los niveles, necesaria para desarrollar el análisis.
– Planificación del desarrollo del proceso de análisis.
Información y análisis del estado actual del objeto analizado
Obtención de informaciones y descripción detallada del objeto del Análisis del Valor.
– Informaciones sobre productos competidores: su nivel de calidad y
precio, proveedores, distribuidores,…
– Información técnica: Se obtendrá de los departamentos de I+D,
Proyectos, Ingeniería, Planificación del trabajo, …
– Información sobre el estado actual de desarrollo del objeto.
– Tipos básicos y variantes del objeto.
– Exigencias de Calidad: Garantía de Calidad, plan de gestión y control de
calidad, fiabilidad,
– Medios y recursos técnicos necesarios para su producción.
– Informaciones sobre cantidades.
– Obligaciones y prescripciones.
– Informaciones de controlling: costes unitarios, precios de venta…
Descripción de funciones
– Análisis de funciones exigidas.
– Articulación de funciones.
– Ponderación de funciones
Identificación de costes por función
– Examen crítico del estado actual.
– Examen del cumplimiento de las funciones consideradas objetivo por el objeto en su estado actual de desarrollo o realización.
– Examen matricial de costes – función. Se determinarán las funciones a racionalizar.
– Primera determinación de objetivos de coste por función.
Búsqueda de alternativas de solución
– Fase de generación de ideas, listado y descripción de propuestas.
– Trabajo de clasificación y ordenación de propuestas para permitir su estudio y evaluación posteriores.
Examen crítico de soluciones propuestas.
– Examen de factibilidad y cumplimiento material de funciones:
– Cumplimiento de otros criterios como el de innovación, la inserción en el plan estratégico de la empresa…
– Asignar una puntuación a soluciones.
Decisión, propuesta y realización de una solución
– Selección de soluciones
– Recomendación formal de solución propuesta y decisión final sobre la solución a realizar y el plan elaborado.
– Plan de realización de la solución
– Ejecución del plan aprobado
– Supervisión del trabajo. Reuniones con los responsables de la ejecución.
– Informe final.

Practica
Busca la función principal y las funciones secundarias de un ítem. Averigua cuál es el costo de realizar cada función.
El analista de valor debe asumir una actitud crítica, agresiva, no conformista, nunca satisfecho con lo que le entregan por el dinero pagado.
La primera acción del grupo deberá ser la de reunir toda la información posible sobre el ítem. Consulten al mejor especialista del tema, no a la persona que esté más disponible. Pidan un detalle de los costos. Reúnan dibujos, especificaciones y toda información escrita sobre el ítem. No se queden satisfechos con información oral.
Por ejemplo, si se trata de un lápiz:
– ¿Qué es? (un lápiz)
– ¿Para qué sirve? (para hacer trazos permanentes)
– ¿Cuál es su función principal? (hacer trazos, escribir líneas)
– ¿Cuál es el método, el material o el procedimiento usado para realizar la función principal? (grafito y madera)
– ¿Cuáles son las funciones secundarias correspondientes? (“transferir el grafito al papel” y “facilitar el sostén del grafito”)
– ¿Cuál es el costo del ítem y cómo podemos trasladar el costo que implica realizar la función principal a cada función secundaria?
– Si comparamos estos costos con los de un ítem de función similar, ¿cuánto debería costar cada función y cuál debería ser el costo total?
(Este ejemplo, el del lápiz, ya es un ítem de valor elevado, podria ser un edificio completo o una parte como la fachada).
La atención del grupo de análisis de valor debe estar dirigida a la función principal, porque puede ser que las funciones secundarias cambien durante el análisis. El grupo puede elegir funciones secundarias diferentes para realizar la función principal.
No es importante si los costos individuales asignados son imprecisos, porque hasta un valor numérico impreciso es mejor que una expresión como “muy costoso” o “de bajo costo”.
Debe medirse el valor de la manera en que cada función secundaria es realizada, cómo se la materializa:
– ¿Contribuye al valor? (¿Hay algo que no contribuye al valor?)
– ¿Tiene relación el costo con la función realizada?
– ¿Se necesitan todas sus partes, sus elementos, sus procedimientos?
– ¿Hay algo que pueda realizar mejor la misma función?
– ¿Hay alguna pieza estándar, ya en el mercado, que pueda realizar la misma función?
Investiguen el costo de una función. Marquen a las tolerancias y especificaciones estrictas con un signo de dólar. Verifiquen qué es lo que se considera como necesario y qué es lo que alguien agregó sólo para estar seguro. Recuerden: Todo aquéllo que no contribuye a la función principal, sobra, es derroche, y debiera ser eliminado.

Creatividad (brainstorming)
El ser humano siempre buscó encontrar las condiciones bajo las cuales la mente humana realmente produce ideas originales, un método que ayude a a la creatividad. Enumeramos estas condiciones y estos procedimientos a continuación, los que debemos cumplir estrictamente:
1- Anota la función principal en forma clara y precisa en una hoja o pizarra (verbo y sustantivo), de manera que el grupo pueda fijar su atención en ella. Debe hacerse sin mencionar el objeto físico o el proceso específico (No menciones funciones secundarias o agregadas).
2- El jefe del grupo dirá: “Ahora comenzamos”, y cuando las ideas ya no fluyan tan rápidamente (alrededor de 15 a 20 minutos), dirá: “Ya está”.
3 – Los miembros del grupo enumerarán en voz alta cualquier solución al problema que se les ocurra. Es muy importante que no analicen sus propios pensamientos o los de los demás. No deberán reírse o reaccionar cuando se señalen ideas exóticas, improbables o sin sentido. No deberán criticar o conversar con los otros. Solamente deben dejar que su imaginación los lleve y dejar que las ideas fluyan. Puede ser que una idea se inspire en una idea previa (el no surgir ideas raras, es un indicio de que los miembros del grupo están analizando y no están realizando una tormenta de ideas).
4 – El jefe anotará todas las ideas presentadas en una hoja o en la pizarra.
5 – Una vez finalizada la sesión y si hay alguna duda sobre lo que se quería señalar con una idea determinada, el jefe la aclarará con la ayuda de los miembros. No se analizará ni se descartará idea alguna.
Con esto finaliza la tormenta de ideas.

Evaluación
La evaluación debería hacerse luego de un intervalo, preferentemente alrededor de dos días después de haber realizado la tormenta de ideas, para ermitir al grupo de tomar distancia de la sessión. y asi ser menos involucrados con ideas propias.
El grupo analizará cada idea. Las ideas similares se agrupan. Al hacer la evaluación, no pienses en el porqué la idea no puede funcionar, en el porqué no es una idea posible. Desarrolla cada idea, transformándola en una idea más práctica, haciéndola funcionar mejor. Haz una estimación muy aproximada del costo de cada idea e investiga cuidadosamente a aquellas ideas que presentan un costo aparentemente bajo. El cancelar una idea debe estar basado en hechos y no en opiniones.
Identifique las “rejas ” y eliminalos con tacto.
Las “rejas” son excusas o ideas preconcebidas que no pueden ser sustentadas con números, hechos, información detallada y precisa o evidencia experimental alguna. Hay quienes creen verdaderamente en estos obstáculos o rejas. Muchas veces hay oro detrás de una reja. Ahora selecciona de dos a cuatro ideas entre las que tienen el costo más bajo.
Debes obtener información para analizar y desarrollar una idea. No trabajes en forma aislada. Una vez que el grupo haya avanzado todo lo que pudo, contacta a un especialista. Esto puede ser necesario en la selección de ideas y también durante el desarrollo de las mismas. El analista de valor es un coordinador de especialistas, de grupos de expertos de otras companías (de alguna forma, págales a ellas por su contribución).
Obtén información de la mejor fuente posible, no de la más cercana o de la más accesible. No tengas en cuenta ninguna respuesta de una persona o especialista que no esté dentro de su especialidad. Consultar especialistas es una manera poderosa de abolir rejas/obstáculos. Evita generalizaciones. No aceptes información de segunda mano. Pide copia de los documentos.

El desarrollo de las dos a cuatro ideas seleccionadas
Haz un verdadero esfuerzo en desarrollar las ideas de menor costo que realizan la función principal. Realiza pruebas, prototipos, consigue ofertas del costo. Estima los costos de alternativas a corto plazo, de las alternativas a largo plazo y de todas aquellas ideas nuevas que surgen durante la evaluación.
Al final del proceso se debería haber identificado la idea de menor costo. Pregúntate: ¿Gastaría yo mi propio dinero en esta solución? Si no es así, modifícala.

Recomendación
Si trabajas en una organización o empresa, asegúrate que la persona realmente interesada en aplicar la solución sea también la que la vea. Debes presentar la solución final en forma escrita sobre una sola hoja de papel, a la persona que luego la ejecutará, con copia a su jefe. En esta hoja deberán figurar el ahorro previsto, los costos y un plan detallado de cómo ejecutar la idea. Deberá contener toda la información necesaria para que una persona, que desconoce el tema, pueda entenderlo y aplicarlo.
El grupo mismo de análisis de valor no debería implementar la idea, si ésta está fuera de su área normal de trabajo.

Ejecución y seguimiento
El análisis de valor no es un método para controlar el trabajo de otros ni de investigar errores.
La cantidad de trabajo necesaria para implementar una idea es generalmente mayor que la cantidad de trabajo que se necesita para producirla. Por eso conviene dejar que la persona que implementa la idea se lleve la mayor parte del reconocimiento y del mérito. Esto ayuda a fomentar relaciones excelentes.
Conviene que el grupo que implementa la idea, sea también el que informa sobre los ahorros logrados y, si es posible, sea el que se beneficie de ellos. Si es necesario, ayúdales a establecer la forma en la cual se controla la implementación y la manera de calcular los ahorros.